涉Zelle客戶被詐騙事件 摩通美銀富國遭控告

今日3:19

美國消費者金融保護局(CFPB)控告轉帳平台Zelle的主要參與銀行，包括摩根大通、美國銀行及富國銀行，指Zelle涉及詐騙消費者，三大銀行在事件中未有盡力保護消費者權益，須要對受害人作出補償。

CFPB稱，2017年開業的Zelle未能立保障消費者的良好機制，令到騙徒利用相關漏洞，招致三大銀行客戶合共損失8.7億美元金錢。CFPB要求銀行迫使Zelle改善運作及賠償客戶損失。

擁有Zelle的Early Warning Services回應稱，當局的指控毫無根據，將全力抗辯。

根據美國參議院報告，去年通過Zelle進行交易的8060億美元轉帳活動中，1.66億美元的轉帳涉及三大銀行，事後並出現爭拗。三大銀行已向客戶賠償其中38%損失。至於其他損失，銀行稱客戶允許涉及有關詐騙的交易，因此不會賠償。