艾橋智:重新聚焦於核心優勢 堅持積極管理成本

2025年2月19日

滙豐控股(00005)行政總裁艾橋智(Georges Elhedery)在業績報告表示，滙控正重新聚焦於核⼼優勢，建立一個架構更加精簡、靈活敏銳的機構，專注為客戶提供服務，為股東創造價值。經過深思熟慮，集團已開始果斷前行，將繼續穩步推進，堅持積極管理成本，不求一蹴⽽就，力爭深入人心。

艾橋智指出，去年集團業績表現強勁，能藉宣派股息及回購股份將269億美元回饋予股東，⽽這將繼續是集團的策略核⼼，集團對未來充滿信⼼。

他表示，自9月上任以來，即專注於推展集團策略，包括淘汰非策略資產，善用新科技和⼯具提高生產力，協助滙豐推行現代化，提升服務客戶的方式。集團加倍積極尋找能夠在各地區、業務部門或資產負債方面優化資源配置效益的方法，以期增強主動和動態管理成本、資本及尋索投資目標的能⼒。

他稱，滙控將會遵循三大優先要務行事，包括專注客戶需要，提供稱⼼滿意的服務；立足集團優勢，在集團能取得可觀回報的範疇內，提升領導地位和市場份額，從⽽推動長遠增長；精簡集團的組織架構及營運模式。重整和優化業務組合，以滿⾜世界瞬息萬變的需要。

他又稱，集團透過兩大主要途徑精簡組織架構。首先，不再採用以三大業務及五大地區為中心的複雜管治架構，改為新設的四大業務，其次，正大力改善營運模式。換言之，正在釋放滙豐的全部潛力。

艾橋智說，集團正全面進行營運轉型，基礎設施升級現代化，並投資人工智能、生成式人⼯智能、數據和分析等科技，藉此提升客戶體驗，推動卓越營運，目標是令滙豐重新聚焦、活力充沛，以相輔相成的四大業務為穩固根基，力求創造高水平的股東總回報。