金管局:銀行分配收數公司賬戶大增

金管局向銀行發出通告顯示，去年下半年共33間銀行聘用收數公司並使用服務，共向收數公司分配逾54.85萬個賬戶，賬戶數量比去年上半年大增逾25%。

針對收數公司投訴方面，通告指出，去年下半年12間銀行收到共34宗針對收數公司的投訴，比去年上半年有所增加。去年上半年共11間銀行收到28宗針對收數公司的投訴。按此計算，去年下半年每1000個已分配賬戶，平均投訴發生率為0.06，與上半年持平。

金管局提醒所有銀行，隨着分配予收數公司的賬戶數量增加，銀行須維持適當的系統及控制措施，密切監察收數公司的活動，確保遵守相關規定及公平對待客戶。