內地開展專項行動 重點整治訊息繭房等問題

2024年11月24日

中國中央網絡安全和信息化委員會辦公室等4部門發布通知，決定自即日起至明年2月14日開展專項行動，重點整治網絡平台同質化推送營造「訊息繭房」、違規操縱干預榜單炒作熱點，以及利用算法實施大數據「殺熟」等問題。

網信辦發布《關於開展「清朗·網絡平台算法典型問題治理」專項行動的通知》，要求防範盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益，嚴防一味壓縮配送時間導致配送超時率、交通違章率、事故發生率上升等問題。

《通知》提出，要構建「訊息繭房」防範機制，嚴禁推送高度同質化內容誘導用戶沉迷，不得強制要求用戶選擇興趣標簽，不得超範圍收集用戶個人訊息用於內容推送。

嚴禁利用用戶年齡、職業、消費水平等特徵，對相同商品實施差異化定價行為；提升優惠促銷透明度，客觀如實說明優惠券領取失敗原因，嚴禁以「來晚了」、「擦肩而過」等提示詞掩蓋真實原因。

提升榜單透明度打擊操縱榜單行為。健全水軍刷榜、水軍賬號等違規行為、賬號檢測識別技術手段，嚴管不法分子惡意利用榜單排序規則操縱榜單、炒作熱點行為。

此外，要增強算法向上向善服務，保護網民合法權益，及時發現處理違法違規生成合成訊息；落實算法安全主體責任，確保算法的訓練數據具有合法來源，及時檢測修復代碼安全漏洞和算法邏輯缺陷，定期開展安全評估。

「訊息繭房」(Information Cocoon)指人們的資訊領域會習慣性地被自己的興趣所引導，從而將自己的生活桎梏於像蠶繭一般的「繭房」，不知繭外的世界。