Temu再遭歐盟調查 涉違消費者保障法規

2024年11月9日

就中國商貿平台拼多多(PDD)旗下跨境電商平台Temu有否違反歐盟消費者保障法例，歐盟委員會展開調查。

這是歐盟近期針對Temu進行的第二項立案調查。 歐盟一周前已經宣布，對Temu是否違反歐盟《數碼市場法》(DMA)展開調查。

根據歐盟的公告，本次針對Temu的調查重點涉及平台的銷售手法問題，特別是平台以「幸運輪」遊戲方式推廣貨品的做法有否誤導消費者、是否隱瞞產品質素和產品安全等重要資訊，以及有否限制消費者作出投訴等事項。歐盟是與德國、比利時及愛爾蘭等國的相關監管機構共同進行今次調查。

Temu回應稱，將充分配合當局調查，為確保對消費者、平台商戶及平台的長遠利益而努力完善機制。