謝邱安儀:零售業要加強跨業界合作發揮協同效應

2024年6月12日

香港零售管理協會主席謝邱安儀表示，本地市場或旅客在銷售習慣和旅遊模式上出現「翻天覆地」的變化，業界必須是跳出固有思維，包括要加強跨業界合作，將「食、玩、買、住」多方面元素互相配合，發揮協同效應。

她認為，零售企業要善用科技，包括大數據、人工智能，以便了解顧客的喜好及消費習慣，為不同的目標客群度身訂造推廣計劃。

零售管理協會下月舉辦「開心購物節」，謝邱安儀稱，今年活動與政府禮貌運動互相呼應，加入有禮元素，鼓勵業界持續提升服務水平，期望透過「開心購物節」，以及把握政府舉辦各項大型盛事機遇，把「食、玩、買、住」四大元素串連一起。