微軟系統故障 達信稱數十客戶擬索賠

2024年7月20日

微軟(Microsoft)的視窗(Windows)系統因網絡保安服務供應商CrowdStrike軟件更新出現缺陷，導致無法正常運作，全球數以百萬計電腦在香港時間周五中午過後廣泛「死機」，成為歷來最嚴重的電腦停擺事故。

外電報道，保險經紀巨頭達信(Marsh)表示，事故導致航空公司、銀行和政府機構運作被干擾後，已有幾十位客戶準備提出索賠。

達信美加網絡業務負責人Meredith Schnur稱，超過75家客戶已向其網絡保險供應商發出潛在索賠通知。受影響的客戶主要是CrowdStrike的用戶，該公司的軟件更新缺陷引發大混亂，但也有一些客戶可能是間接遭受損失。

Meredith Schnur指，雖然許多公司購買了此類保險，但並非全部，有些航空公司買了，但有些沒有。